Сайт «Дежурный по городу» помогает оперативно решать проблемы
Сайт «Дежурный по городу» был создан в июле 2015 года по инициативе главы администрации Евпатории Андрея Филонова. За год работы нового городского ресурса туда обратилось более двух тысяч человек с самыми разными проблемами и предложениями. В течение 12 месяцев было закрыто 2191 обращение, 137 сейчас находятся в работе. Евпаторийцы обращаются на сайт как с вопросами, требующими разъяснений, так и с конкретными проблемами, которые нужно устранять силами различных служб. Спектр предложений и выявленных проблем широк: от уборки территорий, выявления несанкционированных свалок, опасных для жизни и здоровья объектов, нарушения правил благоустройства жителями до контроля работы городских служб. На первом месте – коммунальная тематика: ремонты дорог, кровель, коммуникаций, санитарная очистка города.
Тематика обращений, поднимаемая на сайте, еженедельно озвучивается на аппаратных совещаниях для оперативного принятия мер. В летние месяцы количество обращений выросло более чем в два раза. По мнению первого заместителя главы администрации Валерия Савчука, это связано с ростом приезжающих в город отдыхающих и увеличением нагрузки на городские службы. Он поручил руководителям структурных подразделений администрации вовремя отрабатывать поступающие обращения и давать промежуточные ответы на сайте, если проблема требует длительного времени для ее решения.
Сейчас проводятся работы по усовершенствованию структуры сайта «Дежурный по городу». Об этом рассказал руководитель Единой дежурной диспетчерской службы Владимир Николаев: «К сожалению, находятся недобросовестные пользователи, которые пытаются использовать доступность и растущую популярность этого ресурса в целях компрометации действующей власти. Например, недавно нами были удалены 7 аккаунтов одного и того же человека, который под вымышленными именами распространял в комментариях на сайте негативную, не подтвержденную конкретными фактами информацию. Комментарии временно отключены и будут доступны после введения новой системы регистрации правил комментирования на сайте».
Напомним, что для выхода на сайт необходимо набрать в адресной строке браузера его адрес: дежурныйпогороду.рф
Отдел по связям с общественностью и СМИ администрации города Евпатории.