«Мы готовы встречать гостей»
Поводом для этой публикации стало обращение евпаторийцев на горячую линию «Дежурный по городу», в котором сообщалось о недостаточно хорошем эстетическом состоянии въездных ворот нашего города — авто– и железнодорожного вокзалов. И это тот редкий случай, когда к моменту выхода материала в печать все замечания удалось устранить. А «ЕЗ» осталось только отметить, насколько оперативно и качественно руководство наших вокзалов отреагировало на замечания.
Информационный повод
Как рассказала заместитель главы городской администрации Марина Байдецкая, в преддверии курортного сезона проводятся проверки всех крупных объектов. В ходе таких проверок выясняется, насколько соответствует норме их эстетическое состояние, способны ли они принять и обслужить увеличивающееся в разы население. Вокзалы эту проверку по некоторым параметрам не прошли, и у администрации города возникли претензии к их руководителям. Положение усугубилось тем, что примерно в это же время на горячую линию «Дежурный по городу» поступил сигнал от какого-то сознательного местного жителя, в котором были озвучены такие же претензии.
В частности, на автовокзале фактически отсутствовали урны — вместо них использовались картонные коробки, не были окрашены скамейки, бордюры, забор. На железнодорожном вокзале также не хватало урн, но основные жалобы касались подземного перехода: он оказался разрисован граффити, кое-где отсутствовала плитка, также существовали проблемы с освещением.
По этому поводу были подготовлены и направлены соответствующие письма с указанием устранить все недостатки. Кроме того, руководителей городских вокзалов пригласили в горадминистрацию для выяснения причин происходящего. Выслушали и дали конкретные сроки для устранения замечаний.
— Сложность состоит в том, что это филиалы, а сами государственные предприятия и их руководство находятся в Симферополе, из-за чего несколько затягивается решение вопросов финансирования. Но местные руководители положительно отреагировали на наши замечания. Да, они стали объяснять, почему не могли сделать это все вовремя, и где-то их аргументы были объективными, где-то — нет, но главное, что результат есть, — отметила Марина Байдецкая.
Вандалы — бич вокзала
Одна из главных проблем железнодорожного вокзала в Евпатории — вандалы, которые из года в год упорно разрисовывают стены подземного перехода. Чтобы взять маркер или баллончик с краской и оставить на плитке очередной недошедевр — особого ума не нужно, а вот стирать их, как выяснилось, не так уж и легко. Легкие следы былых псевдохудожеств все равно остаются, поскольку отмыть ихот стен — задача не из простых.
Бороться с вандалами можно, ведь в Уголовном кодексе РФ четко прописана мера наказания за такого рода хулиганство. Главное — поймать горе-художников, и в этом могут помочь обычные местные жители. Если вы видите, как подростки разрисовывают стены — сообщите об этом в полицию. А лучше — сфотографируйте хулиганов, возможно, это впоследствии поможет установить их личности.
На автовокзале проблем с вандалами нет, поскольку он круглосуточно охраняется. Да и с подготовкой к курортному сезону здесь дела обстоят довольно неплохо. Начальник Евпаторийского автовокзала Виктор Попов отметил, что работы по приведению автостанции в надлежащий вид проводились не столько из-за замечаний горадминистрации, сколько по плану. Он рассказал, что обычно подготовка к приему курортников в государственном унитарном предприятии Республики Крым «Крымавтотранс» идет в два этапа. Сначала работы по уборке и благоустройству территории в полном объеме проводят в конце апреля — перед майскими праздниками. То есть уже в мае предприятие полностью готово к курортному сезону. Но из-за мощного пассажиропотока этого недостаточно, поэтому в конце мая те же работы проводят повторно, чтобы в первых числах июня автовокзал мог снова радовать глаз местных жителей и приезжих граждан белыми бордюрами, стенами и чистыми скамейками.
— Сейчас мы принимаем около четырех тысяч пассажиров в сутки. Летом их количество достигает семи тысяч. И надо понимать, что при такой нагрузке побелка парапетов и бордюров стирается в течение недели, поэтому провести ее один раз просто недостаточно, — пояснил Виктор Попов.
Также начальник автовокзала рассказал, почему возникли проблемы с размещением урн. Дело в том, что в соответствии с законодательством РФ о противодействии терроризму в местах массового скопления людей нельзя размещать урны из бетона. Именно поэтому они были в срочном порядке убраны, а изготовление новых, уже из металла, потребовало времени. Вот почему некоторое время пришлось использовать обычные коробки. Но уже вчера на Евпаторийский автовокзал была доставлена первая партия новых металлических урн, которые сразу же были установлены.
И это далеко не все хорошие новости для жителей и гостей Евпатории, которыми поделился начальник автовокзала. Раньше пассажиры нередко жаловались на огромные очереди у касс, теперь эту проблем удалось решить. Во-первых, отлажено программное обеспечение работы билетных касс. Во-вторых, в районе первой платформы открыты две дополнительные кассы по продаже билетов на все направления. Это несколько разгрузит очереди в здании автовокзала и позволит пассажирам купить билет на свежем воздухе. Также недавно были приобретены мобильные кассовые аппараты допосадки, которые позволят обилечивать задержавшихся пассажиров прямо в автобусах, но при наличии свободных мест. И в ближайшее время будет осуществляться продажа билетов через Интернет.
О зайцах и хамах
Существуют на автовокзале и свои трудности, и главная из них — зайцы. Вернее, не совсем зайцы, а пассажиры, не имеющие билетов, но заплатившие за проезд водителю. Это связано с тем, что пассажиры не желают стоять в очередях (которых теперь уже можно избежать), а водители хотят заработать. Причины понятные, вот только далеко не все пассажиры понимают: если у них нет на руках проездного документа, в данном случае речь идет о билете, то они не имеют права и на страхование своей жизни. Поскольку в стоимость билета входит также страховка от несчастного случая. Так что дабы не создавать самим себе проблем, билеты следует приобретать только у кассира автовокзала. Кстати, возможен вариант, когда пассажиру нужно сесть в транспорт не на автостанции, а на другой остановке по ходу следования автобуса. Тогда билет может продать и водитель, однако делать это он имеет право только на определенных остановках, включенных в паспорт маршрута.
Не меньшей проблемой для сотрудников автовокзала является также хамство некоторых пассажиров. Нецензурная брань, крики, оскорбления здесь, к сожалению, звучат довольно часто. Но кассир в ответ на такие выпады имеет право только… извиниться. Как в таких условиях работать — понять сложно. Все, что мы можем сделать в этой ситуации, — следить за собой и стараться правильно воспитывать своих детей.
Людмила ПУШКИНА.
Фото автора.
Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» №41 (19164) от 08.06.2016 г.